본 약관은 힛카드(이하 "회사")가 제공하는 온라인 오리파 중개 서비스 "HITCARD"(명칭이나 내용이 변경된 경우 변경 후의 서비스를 포함하며, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 사이의 권리 · 의무와 이용자가 지켜야 할 사항을 정합니다.
제1장 총칙
제1조 (서비스의 내용과 회사의 역할)
- 서비스는 전국 입점 카드샵이 개설하는 온라인 오리파(트레이딩카드 랜덤 판매 상품)를 대행 · 중개하는 플랫폼입니다. 오리파 상품의 판매자는 각 입점 카드샵이며, 회사는 결제 · 보관함 · 고객 응대 등 운영 시스템을 제공합니다.
- 서비스의 구체적인 내용은 본 약관, 회사가 별도로 정하는 이용안내(FAQ) 및 서비스 화면에 게시하는 이용 조건에 따릅니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 대한민국 내에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "입점 카드샵"이란 회사와의 계약에 따라 서비스에 오리파를 개설 · 판매하는 사업자를 말합니다.
- "상품"이란 트레이딩카드 등 오리파를 통해 제공되는 물품을 말합니다.
- "히트 포인트"란 이용자가 현금을 지급하고 구매하는 서비스 내 결제 수단(1P = 1원)을 말합니다.
- "전환 포인트"란 오리파에서 제공되는 각 상품에 회사와 입점 카드샵이 설정한 포인트를 말합니다.
- "보관함"이란 이용자가 획득한 상품의 배송 · 매장 수령 · 포인트 전환을 선택 · 관리하는 기능을 말합니다.
제3조 (회원가입)
- 가입을 희망하는 자는 본 약관에 동의하고 회사가 정한 정보를 제공하여 가입을 신청합니다. 가입 신청은 반드시 본인이 해야 하며, 진실하고 정확한 최신 정보를 제공해야 합니다.
- 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 가입 시 휴대전화 본인인증 등으로 성인 여부를 확인합니다.
- 이용자는 복수의 계정을 만들 수 없습니다.
- 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 취소할 수 있습니다. ① 본 약관 위반 이력이 있는 경우 ② 과거 이용 자격이 취소된 경우 ③ 제공 정보에 허위 · 오기 · 누락이 있는 경우 ④ 타인 명의를 도용한 경우 ⑤ 그 밖에 회사가 부적절하다고 판단하는 경우
- 등록 정보가 변경된 경우 이용자는 지체 없이 이를 수정해야 하며, 허위 · 미갱신 정보로 회사의 통지가 도달하지 않은 경우 통상 도달할 때 도달한 것으로 봅니다.
제4조 (결제 수단과 명의 일치)
- 이용자는 서비스의 모든 결제를 본인 명의의 결제 수단으로 해야 합니다. 가족 · 지인 등 타인 명의 결제 수단의 사용은 금지됩니다.
- 명의 불일치 또는 부정 이용이 의심되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 상품 발송 중지 · 취소, 계정 이용 정지 · 삭제, 결제 수단 무효화 등의 조치를 할 수 있으며, 이로 인한 손해를 보상하지 않습니다.
- 이용자의 본 조 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그 배상을 청구할 수 있습니다.
제5조 (계정 관리)
- 아이디와 비밀번호는 이용자 본인이 책임지고 관리해야 하며, 제3자에게 이용하게 하거나 대여 · 양도 · 매매할 수 없습니다.
- 계정 정보의 관리 소홀, 사용상의 과실, 제3자 사용으로 인한 책임은 이용자에게 있습니다. 도용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
제6조 (이용 제한과 자격 상실)
- 회사는 이용자가 다음에 해당한다고 판단하면 사전 통지 없이 이용 정지, 자격 취소, 콘텐츠 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다. ① 법령 또는 본 약관 위반 ② 부정행위 ③ 허위 정보 등록 ④ 등록 연락처 불통 ⑤ 서비스 운영 방해 ⑥ 12개월 이상 미이용 및 연락 불응 ⑦ 회사의 확인 요청에 대한 미응답 ⑧ 그 밖에 이에 준하는 경우
- 회사는 위 조치 시점에 지급 예정이던 금전 등에 대해 위법 행위 관련이 의심되는 경우 지급을 보류할 수 있으며, 조치 사유를 설명할 의무를 지지 않습니다.
제7조 (탈퇴)
- 이용자는 회사가 정한 방법으로 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴하더라도 결제 · 배송 등 완료되지 않은 거래에 관한 의무는 면제되지 않습니다. 미사용 유상 포인트의 환불은 탈퇴 전에 신청해야 하며, 탈퇴 후에는 불가합니다.
제8조 (개인정보)
- 회사는 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
- 당첨 상품의 배송은 회사가 판매 카드샵으로부터 상품을 수거하여 합포장으로 수행합니다. 매장 수령을 선택한 경우에 한하여, 수령 확인에 필요한 최소한의 정보(이름 · 연락처)가 해당 판매 카드샵에 제공되며, 이용자는 이에 동의합니다.
제9조 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 본 약관 위반으로 봅니다.
- 타인의 계정 이용, 타인 사칭, 개인정보의 무단 게시
- 회사 · 입점 카드샵 · 다른 이용자의 지식재산권 등 권리 침해, 명예 훼손, 손해를 끼치는 행위
- 허위 정보의 등록 · 유포, 서비스 운영 방해, 시스템에 대한 부정 접근
- 서비스 관련 시스템 · 소프트웨어의 리버스 엔지니어링, 취약점 악용, 복제 · 2차 이용
- 회사의 사전 서면 허락 없는 상업적 이용, 광고 · 권유 행위
- 자금세탁 목적의 행위, 그 밖에 법령 · 공서양속에 반하는 행위
제2장 오리파 서비스
제10조 (오리파 이용과 계약 성립)
- 오리파 뽑기의 결과는 결제 즉시 서버에서 확정되며, 획득할 상품의 종류가 확정된 시점에 해당 상품 1점에 관하여 이용자와 판매 카드샵 사이에 매매계약이 성립합니다. 회사는 그 중개자입니다.
- 표시된 확률 · 잔여 수량은 오리파 등록 시점의 이론값 기준이며, 실시간 판매 현황이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
- 같은 종류에 속하는 각 상품은 동등한 경제적 가치를 가지는 것으로 관리됩니다. 상품 이미지와 상품명이 일치하지 않는 경우 상품명이 우선합니다.
제11조 (상품의 보관 · 배송 · 전환)
- 획득한 상품은 이용자가 보관함에서 배송, 매장 수령 또는 포인트 전환을 선택할 때까지 판매 카드샵 또는 회사(위탁 보관)가 이용자를 위해 보관합니다. 보관 기간에는 별도의 제한이 없습니다. 다만 장기간 연락이 닿지 않는 상품은 처리 방식을 사전에 안내한 뒤 법령이 허용하는 범위에서 처리할 수 있습니다.
- 배송을 신청하면 회사가 판매 카드샵으로부터 상품을 수거(사전 위탁 보관된 상품은 즉시 출고)하여 검수 후 합포장으로 발송하며, 매장 수령을 신청하면 판매 카드샵이 준비합니다. 구체적인 일정과 방법은 메일 등으로 안내합니다.
- 포인트 전환은 성립한 매매계약의 해제 · 취소가 아니라, 이용자가 해당 상품을 표시된 전환 포인트에 매도하는 별개의 거래로 성립합니다.
- 배송 중 손상에 대하여 회사에 과실이 있는 경우(고의 · 중과실 제외), 회사의 책임은 해당 상품에 설정된 전환 포인트 상당액을 한도로 합니다.
- 수령인 부재 · 수취 거부 · 소재 불명 등으로 상품이 반송된 후 회사 또는 판매 카드샵의 재발송 안내에 상당 기간 응하지 않는 경우, 사전 안내 후 법령이 허용하는 범위에서 처리할 수 있습니다.
- 이용자의 약관 위반 등이 확인되는 경우 상품의 발송이 중지될 수 있습니다.
제12조 (취소와 청약철회)
- 결제 후 개봉(결과 배정)이 시작되기 전에는 취소할 수 있습니다. 개봉이 완료된 뒤에는 상품의 성격상 청약철회가 제한되며, 이 제한은 구매 화면에서 사전에 고지되고 동의를 받은 경우에 적용됩니다.
- 실물 상품을 수령한 경우 수령일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 책임으로 상품이 훼손되거나 가치가 현저히 감소한 경우는 제외됩니다.
- 표시 · 광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 관계 법령과 환불 정책에 따라 교환 · 환불을 요청할 수 있습니다.
제3장 포인트
제13조 (히트 포인트)
- 히트 포인트는 서비스 내에서만 1P = 1원으로 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도 · 매매하거나 서비스 밖의 결제 수단으로 사용할 수 없습니다.
- 충전 포인트의 유효기간은 충전일부터 180일입니다. 유효기간 내에 새로 충전한 경우, 잔여 포인트의 유효기간은 그 충전일부터 다시 180일로 갱신됩니다.
- 유상으로 충전한 포인트의 미사용 잔액은 환불을 신청할 수 있으며, 신청일부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다. 결제대행 비용 등을 감안하여 잔여 포인트의 10%가 수수료로 공제될 수 있습니다. 무상 지급된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
- 탈퇴하거나 이용 자격이 취소된 경우, 보유 포인트는 그 시점에 모두 소멸합니다.
제14조 (전환 포인트)
- 전환 포인트는 각 상품에 사전 표시되며, 이용자가 전환을 선택한 때에 히트 포인트로 지급됩니다.
- 실물 확인이 필요한 상품은 확인 후 최종 전환 금액이 확정될 수 있으며, 최초 안내와 달라지는 경우 사유를 안내하고 동의를 받은 뒤 진행합니다.
제4장 기타
제15조 (서비스의 변경 · 중단)
- 회사는 시스템 점검 · 보수, 장애, 천재지변, 제3자 서비스의 중단 등 부득이한 경우 사전 통지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
- 회사가 서비스 제공을 종료하는 경우 사전에 통지합니다.
제16조 (권리 귀속)
서비스에 관한 소유권과 지식재산권은 회사 또는 회사에 라이선스를 부여한 자에게 귀속됩니다. 서비스 이용 허락이 지식재산권의 양도나 사용 허락을 의미하지 않습니다.
제17조 (설비의 부담)
서비스 이용에 필요한 기기 · 통신 환경의 준비와 유지, 보안 대책은 이용자의 비용과 책임으로 합니다.
제18조 (보증의 부인과 면책)
- 회사는 서비스를 현재 상태 그대로 제공하며, 특정 목적에의 적합성, 상업적 유용성, 완전성, 계속성을 보장하지 않습니다. 참고 시세 등 서비스에서 제공되는 정보의 정확성도 보장하지 않습니다.
- 회사의 고의 · 중과실이 없는 한, 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대한 회사의 책임은 해당 이용자로부터 최근 1개월간 수령한 이용 금액을 한도로 합니다.
제19조 (이용자의 배상 책임)
이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다. 이용자와 제3자 사이에 분쟁이 발생한 경우 이용자는 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하고, 그 내용을 회사에 알립니다.
제20조 (약관의 변경)
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 사유를 정하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
제21조 (통지)
회사의 이용자에 대한 통지는 서비스 내 공지 또는 이용자가 등록한 이메일 등 회사가 정한 방법으로 합니다.
제22조 (권리 · 의무의 양도 금지)
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이용계약상의 지위 또는 권리 · 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제23조 (분리 가능성)
본 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불능으로 판단되더라도 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 가집니다.
제24조 (준거법과 관할)
본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
제25조 (협의 해결)
본 약관에 정하지 않은 사항이나 해석에 다툼이 있는 경우, 회사와 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 협의하여 해결합니다.